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信息來(lái)源：www.whspz.com.cn | 發(fā)布時(shí)間：2022年09月21日
市面上物流公司鋪天蓋地，物流商的服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，每家物流公司既有自己的優(yōu)勢(shì)渠道和長(zhǎng)處，也有無(wú)法匹配商家企業(yè)需求的短板，怎樣才能從這“蕓蕓眾生”中，挑選到稱心如意的“合作伙伴”，就要考驗(yàn)各大企業(yè)的慧眼了。
口碑與品牌
了解物流商的口碑與品牌，是企業(yè)選擇物流公司直接的憑證。一般有品牌的物流公司，口碑都不錯(cuò)，物流公司的品牌不是物流商的注冊(cè)商標(biāo)，是其服務(wù)的承諾，好品質(zhì)品牌的物流公司能較好地堅(jiān)守專業(yè)的服務(wù)能力，遵守契約精神和支付信譽(yù)，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)積累，在整個(gè)物流圈中擁有了較良好的口碑。
專業(yè)解決方案
大多數(shù)的物流公司都是做個(gè)“公司簡(jiǎn)介+堆砌成功案例+報(bào)價(jià)”PPT就自認(rèn)為是“專業(yè)解決方案”，其實(shí)并沒(méi)有根據(jù)客戶需求量身定制，是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。所以企業(yè)在選擇物流公司時(shí)，需要判斷物流商是否有匹配客戶需求、為客戶量身定制化解決方案和合理報(bào)價(jià)的能力。
價(jià)格與服務(wù)
物流商對(duì)外提供好服務(wù)，對(duì)內(nèi)管理好成本，這是物流企業(yè)永恒的主題。價(jià)格與服務(wù)是互斥關(guān)系，許多物流商考慮到自身成本問(wèn)題，往往退而取其次，成本優(yōu)先，也就只能兼顧服務(wù)了。好品質(zhì)的物流商會(huì)在合理的價(jià)格下，給客戶提供一定增值服務(wù)和創(chuàng)新性的改善方案，對(duì)客戶的后期服務(wù)提供一定的差異化業(yè)務(wù)管理。
人才是企業(yè)發(fā)展的基石，客戶企業(yè)還需關(guān)注供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、經(jīng)營(yíng)理念、人員專業(yè)性和作業(yè)技能。只有專業(yè)的人才能做專業(yè)的事情，作為物流商，須標(biāo)配戰(zhàn)略、解決方案、運(yùn)營(yíng)管理、金融、安危及保險(xiǎn)等復(fù)合人才組成的團(tuán)隊(duì)。如果物流公司人才儲(chǔ)備不到位，缺少適崗人才，就無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、發(fā)展新業(yè)務(wù)，也就很大程度上無(wú)法滿足客戶需求。
總之，企業(yè)在選擇物流合作商時(shí)，不能只關(guān)注物流價(jià)格本身，后期的服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)貨物運(yùn)輸質(zhì)量往往起到關(guān)鍵性的作用，如果有一個(gè)物流公司能做到想客戶之所想、急客戶之所需，及時(shí)給客戶提供所需的物流服務(wù)，那么你就不要再猶豫了，及時(shí)下手，與好品質(zhì)的物流商合作，給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是你無(wú)法想象的。
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